De Makelaars Academie, voor en door makelaars

NLP in de makelaardij:

Omschrijving:
In de huidige markt is goed kunnen luisteren een essentiële vaardigheid. De klant wil gehoord worden.

NLP beschrijft wat er in communicatie gebeurt. Door uw kennis te vergroten op dit gebied wordt u zich bewuster van wat speelt in het contact met de mensen om u heen. U vergroot uw communicatie vaardigheden en kunt beter inspelen op wat uw gesprekspartner (en dus ook uw klant!) echt wil.

Deze introductie training geeft toegang tot de 'wereld van NLP', een wereld van ideeën en activiteiten, gericht op persoonlijke ontwikkeling.

U leert om te gaan met een aantal vaardigheden die u in staat stellen beter gebruik te maken van uw vermogens in situaties waarin mensen, communicatie en resultaat belangrijk zijn.
U leert gebruik te maken van een aantal NLP vaardigheden die van grote invloed zijn in alle situaties waarin communicatie belangrijk is.

Verbale & non-verbale communicatie

U leert gebruik te maken van specifieke woorden en uitdrukkingen, van een bewuste manier van vragen stellen en andere linguïstische vaardigheden waardoor u de communicatie richting kunt geven.
U leert te letten op subtiele non-verbale reacties waardoor u die waarneming kunt gebruiken om die communicatie effectief te laten verlopen.
U leert, hoe u met uw woorden, houding en gedrag, reacties van anderen oproept.

Verbeteren contactuele vermogens

U leert doelgericht werken aan een sfeer van vertrouwen, betrokkenheid en overeenkomst.
U leert uw manier van communicatie af te stemmen op het onbewuste van de ander d.m.v. houding, gebaren, ademhaling, mimiek, woordkeus, waarden en overtuigingen.

Verbale & non-verbale Ankers

U leert hoe u positieve mentale vermogens en gevoelens bij uzelf en anderen kunt verankeren en deze ankers later opnieuw kunt oproepen en gebruiken.

Effectieve doelstellingen

U leert hoe u doelen moet formuleren die beter passen in het wereldmodel van uzelf en dat van anderen.
U leert hoe de structuur van een overtuiging er uit ziet en hoe u die kunt veranderen.
U leert de mentale hulpbronnen, die ieder mens in zich heeft, te gebruiken en perfectioneren.
U leert hoe u mislukking of falen omvormt tot succes door gebruik te maken van 'feedback'.

Tijdens de workshop geven de trainers informatie en uitleg over de methodiek en achtergrond van de verschillende aspecten van NLP. U oefent met verscheidene technieken waarbij u kunt ervaren hoe NLP in de praktijk kan werken.

Inhoud:

3 dagen training van 9.30 – 16.30
NLP boek

Max. aantal deelnemers: 12

Train de Trainer:

Omschrijving:
Als trainer is het uw doel om de deelnemers aan de training tevreden te stellen. Dit houdt in dat de deelnemers na afloop van de training de leerdoelen bereikt hebben en geïnspireerd weer naar huis gaan.

Om dit te realiseren moet u als trainer thuis zijn op veel gebieden; u moet uiteraard kennis hebben op uw vakgebied, maar daarnaast didactisch vaardig zijn en bovendien een bepaald charisma hebben.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat de deelnemers de stof efficiënt tot zich nemen en dat de stof ook daadwerkelijk beklijft? Hoe kan ik ervoor zorgen dat mijn verhaal niet het ene oor in en het andere oor weer uit gaat? Hoe kan ik de deelnemers stimuleren zelf te oefenen zonder als een soort politieagent op te moeten treden?

Dit zijn allemaal vragen waar tijdens de training uitgebreid op in wordt gegaan. Korte theoretische achtergronden worden afgewisseld met praktische oefeningen. Aan de hand van zelf voorbereide lessen, lesobservaties en video-opnamen wordt directe terugkoppeling gegeven over uw wijze van trainen.

Na afloop van de training heeft u inzicht hoe u een goede training neer kunt zetten. U weet de stof op een didactisch verantwoorde manier te brengen en heeft gevoel voor het stimuleren van de deelnemers. U heeft inzicht in uw eigen stijl als trainer weet hoe u uw eigen kwaliteiten het beste kunt aanwenden om de deelnemers aan de training tevreden te stellen.

De volgende onderwerpen kunnen aan bod komen:

Didactische principes
Do's en don'ts tijdens een training
Houding van de docent
Belang van communicatie
Voorbereiding van de lessen
Leermethodes
Evaluaties
Omgaan met (kritische) vragen en lastige cursisten
Differentiatie naar leervorm (klassikaal, open inschrijving, individueel)

Vereiste voorkennis
Kennis van presentatietechnieken.

Inhoud:

3 dagen training van 9.30 – 16.30
boek

Max. aantal deelnemers: 10

Omgaan met een "lastige klant":

Omschrijving:
In deze workshop leert u omgaan met een moeilijke klant. U krijgt gespreksvaardigheden aangereikt afgewisseld met rollenspelen en theorie over communicatie en sociale vaardigheden.

Inhoud:

1 dag van 9.30 – 16.30 uur.
syllabus

Max. aantal deelnemers: 12

Algemene trainingen:

Succesvolle acquisitie:

Omschrijving:
Actief werken aan je acquisitie d.m.v. van een programma wat uzelf in 28 dagen doorwerkt. U leert een overzichtelijke methode om klanten te werven. U leert effectief en slimmer te werven. U leert hoe u beter kunt netwerken en een follow-up kan doen. U overwint belemmerende overtuigingen, u ervaart dat marketing leuk kan zijn. Het resultaat is meer klanten en meer inkomen!

Inhoud:

1 dagdeel seminar van 13.00 – 17.00 uur
Een boek (in het engels)
Eén individuele coachings-sessie van 45 minuten (telefonisch)
Vijf telefonische groepscoachings-sessies van 30 minuten. Dit door middel van een telefonische vergaderlijn (kosten ongeveer 3 euro per gesprek)
Tussentijdse feedback per email
Contact en steun van andere zelfstandigen

Max. aantal deelnemers: 12

Meer rendement uit uw verkoopgesprekken (basis):

Omschrijving:
Laat de klant kiezen voor U! In deze workshop leert u hoe u een succesvol verkoopgesprek kunt houden met uw klant. Hierin gaan we veel oefenen met gesprekken. U krijgt valkuilen en tips om het verkoopgesprek effectiever te maken. Theorie wordt afgewisseld met de praktijk.

Inhoud:

1 dag van 9.30 – 16.30.
syllabus

Max. aantal deelnemers: 12.

Meer rendement uit uw verkoopgesprekken (vervolg):

Omschrijving:
Met een kleine groep wordt in deze intensieve 3 daagse workshop het geleerde uit de basis cursus besproken en aangevuld. Concrete praktijkvoorbeelden passeren de revue. Uw kennis en vaardigheden worden verder aangevuld Ook hier wordt de theorie steeds afgewisseld met praktijkoefeningen.

Inhoud:

3 dagen training van 9.30 – 16.30. Twee weken tussenliggend om de gedane kennis te kunnen uitproberen en toetsen
syllabus

Max. aantal deelnemers: 8.

Hoe leer ik netwerken?:

Omschrijving:
Netwerken is belangrijk voor u en uw bedrijf. In deze workshop ligt de nadruk op hoe je gaat netwerken en hoe je je daarbij presenteert. Is de boodschap duidelijk? Hoe presenteert u zichzelf? En hoe komt u daadwerkelijk over? Tips en valkuilen bij het netwerken.

Inhoud:

1 dag van 9.30 – 16.30.
syllabus

Max. aantal deelnemers: 12, bij 2 trainers 24 deelnemers mogelijk.

Timemanagement:

Omschrijving:
U leert in deze training uw tijd managen. Hoe ziet uw werkdag eruit en wat valt daarop te verbeteren? U krijgt theorie afgewisseld met praktijk, een test over uw uitstelgedrag en een test over hoe assertief u bent. Verder zal er aandacht worden besteed aan delegeren en het Eisenhower kwadrant. Dit kan zowel in 1-daagse training als in een 2-daagse cursus met een tussenperiode van 2 weken worden aangeboden.

Inhoud:

1 of 2 dagen van 9.30 – 16.30
Syllabus

Max. aantal deelnemers: 12, bij 2 trainers 24 deelnemers mogelijk.

Effectief Verkopen:

Omschrijving:
U leert in deze workshop de fasen en structuur van het verkoopproces. Daarbij leert u een stijl van communiceren af te stemmen op die van de klant. U weet om te gaan met bezwaren, weerstanden en klanten. U bent zich bewust van uw eigen kwaliteiten en valkuilen. U kunt zichzelf geloofwaardig, met flair en durf te presenteren.

Inhoud:

1 dag van 9.30 – 17.30 uur.
Syllabus

Max. aantal deelnemers: 12

Telefonische acquisitie:

Omschrijving:
U leert in deze cursus een goede gespreksopening en leert een telefoonscript te maken dat u als leidraad voor het gesprek kunt gebruiken, waardoor u effectiever en flexibeler op de reacties van de klant kunt inspelen. U kunt uw bedrijf goed op de kaart zetten en vertalen wat uw bedrijf voor uw klant kan beteken.

Inhoud:

1 dag van 9.30 – 17.30 uur.
Syllabus

Max. aantal deelnemers: 8

presentatievaardigheden:

Omschrijving:
U leert een eenvoudige toespraak voorbereiden en uitvoeren. U kent de basisprincipes van het gebruik van flip-over, overheadprojector en PowerPoint. Dit is een basistraining.

Inhoud:

1 dag van 9.30 – 17.30 uur.
Syllabus

Max. aantal deelnemers: 10

Effectief en ontspannen spreken voor groepen:

Omschrijving:

Dit is een uitgebreide training om goed toespraken te houden voor groepen. U leert uw persoonlijk stijl en experimenteert met nieuw gedrag. Veel praktische oefeningen en ontspanningsoefeningen. Twee trainers.

Inhoud:

3 dagen van 9.30 – 17.30 uur. Inclusief Lunch
Syllabus

Max. aantal deelnemers: 10, twee trainers!

Effectief vergaderen:

Omschrijving:
Voor iedereen die de vergaderingen effectiever wil maken. U leert theorie en vaardigheden in deze workshop.

Inhoud:

1 dag van 9.30 – 17.30 uur. Inclusief Lunch

Syllabus

Max. aantal deelnemers: 12

Diverse trainingen leiderschap

Beginnend leidinggeven:

Omschrijving:
hierin maakt u kennis met verschillende leiderschapstheorieën, afgewisseld met oefeningen en testen. Hoe gaat u om met uw medewerkers? Hoe kunt u hen effectief aansturen? Leiderschapsvaardigheden en timemanagement komen aan de orde maar ook hoe u uw eigen stressmanagement onder controle krijgt. Uw eigen praktijk is het uitgangspunt.
.
Inhoud:

3 dagen training van 9.30 – 16.30

Twee weken tussenliggend om de gedane kennis te kunnen uitproberen en toetsen

Syllabus

Max. aantal deelnemers: 12

Coachend leidinggeven:

Omschrijving:
voor leidinggevenden die al wat langer werken in hun functie. Zij leren in deze training het coachend aansturen van hun medewerkers. Op die manier begeleidt u uw medewerkers tot zelfstandige medewerkers die verantwoordelijkheid nemen en kunnen “schitteren” in hun functie.

Inhoud:

3 dagen training van 9.30 – 16.30.

Twee weken tussenliggend om de gedane kennis te kunnen uitproberen en toetsen

Syllabus

Max. aantal deelnemers: 12

Verbeteren van teams:

Omschrijving:
Dé manier om uw team te verbeteren. Er wordt in een kleine groep intensief en diepgaand gekeken naar uw eigen rol als leider en naar de samenstelling en het functioneren van uw team. Dit is een langer durende training wat nodig is om tot een goed resultaat te komen. Met afwisselend theorie en praktijk.

Inhoud:

3 x 2 dagen. 1e dag van 9.30 – 22.00 uur, de tweede dag van 9.30 – 16.30 uur .

Syllabus

Max. aantal deelnemers: afhankelijk van het team of open inschrijving

Wilt u liever in of in de buurt van uw kantoor met uw team een van de trainingen volgen? Dan is dat ook mogelijk. Wij stemmen met u af wat u het beste uitkomt.

Ook als u uw team optimaal wilt ondersteunen kunnen wij een opleidings programma maken op maat voor uw kantoor. Dan wordt eerst besproken wat uw wensen zijn, daarna volgt een inventarisatie waarna de resultaten omgezet worden in een op maat gesneden actieplan voor de langere termijn. Op die manier kan ieder teamlid van directeur eigenaar tot medewerker met slagvaardiger, met meer plezier en daardoor gemotiveerder aan de slag.

Wilt u meer informatie over de trainingen of wilt u zichzelf of uw team inschrijven? klik hier